响应上海养老金融“20”条 大都会人寿“以客户为中心”解码高质量发展

近日，上海金融监管局正式印发《上海银行业保险业养老金融高质量发展行动方案》，提出20条举措，明确要求构建具有上海特色的商业养老金融体系及保险保障体系。同时提出，要丰富养老金融产品供给，健全养老财富产品体系、探索商业养老保险产品创新、提升老年群体金融服务体验，推出适合不同年龄层、风险偏好、财富状况的综合养老金融解决方案，并推动养老金融从单一产品服务向综合服务生态转变。对此，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）表示，将秉持“以客户为中心”价值理念，把政策导向转化为切实的服务创新，不断丰富养老产品供给及一站式家庭养老解决方案，推动养老金融高质量发展。

近年来，大都会人寿不断丰富养老保险产品生态供给，在售的包括“都会颐年（A款）养老年金保险（分红型）”和“都会颐享（2025）两全保险（分红型）”等个人养老金产品，着力打造满足不同客户需求的养老金融产品矩阵。特别的是，该系列养老保险产品均可对接大都会人寿360Future家庭养老解决方案。据介绍，大都会人寿于2022年在业内创新推出了360Future家庭养老解决方案。客户只需购买一份保单，就能和父母共享医疗康养、就医协助、居家养老、旅居养老及护理养老等各项养老增值服务。比如，360Future的居家养老服务可为客户及父母提供专业的居家适老化改造评估与咨询，以及定制化的居家安全套餐；旅居养老服务覆盖全国12个城市的14家康养度假村及酒店；360Future还提供护理养老服务，以满足客户家庭的养老照护需求。

“养老不是一个人的事情，而是一个家庭两代人共同的课题。”大都会人寿首席市场官姚兵表示，公司始终秉承“以客户为中心”的价值理念，持续关注中国家庭在养老需求上的变化，将政策导向转化为有温度的服务实践。大都会人寿将继续深化“保险+服务+生态”布局，不断丰富养老保险产品的供给，持续升级家庭养老解决方案，并着力探索更多元的养老领域服务，常伴客户家庭左右，共驭美好未来。