宁波银行深圳分行“四化五帮”特色化服务书写“五篇大文章” 助力经济社会高质量发展

　　南海之滨，风劲潮涌。在创新涌动的活力之城深圳，科技“高峰”巍然耸立，产业“森林”生机盎然，金融“活水”奔流激荡。宁波银行深圳分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，创新打造“专业化、数字化、综合化、国际化”的四化赋能体系，通过“帮客户赚钱、帮客户省钱、帮客户管钱、帮客户找钱、帮员工拥有美好生活”的五帮服务体系，生动实践金融服务实体经济的“五篇大文章”，助力经济社会高质量发展。   　　科技金融：布局拓客新路径   　　科技企业在拓展海外订单时，往往无法获得潜在买家信息及真实交易数据，难以高效挖掘到商机变化。宁波银行推出的企业一站式综合平台“波波知了”中有“海外拓客助手”功能，可以帮助企业打通海外200多个国家合规数据源，提供“查商品”“查企业”等特色功能，满足进出口企业获取海外新订单、了解同行贸易动态等个性化需求。升级版的“AI外贸拓客”是基于深度学习资深外贸员的行为数据，自主研发的外贸拓客工具，通过配置AI智能体，实时采集联系方式并自动发送商务邮件，有效帮助企业批量挖掘海外客户，获得新订单，助力企业将现有的外贸团队把宝贵精力投入到客户沟通、订单转化等高价值的工作上。   　　深圳市ZRY电子科技有限公司主营跨境贸易业务，宁波银行深圳分行根据客户提供的素材，通过自研AI大模型为其生成定制化营销视频。该类视频契合短视频平台的内容推荐机制，可精准投放至Facebook、Instagram、TikTok等海外社交平台，实现高效传播与精准引流，有效帮助企业节省约90%的短视频制作时间、人力与成本，真正做到“操作更省心、见效起量快、效果可衡量”。   　　11月，该行成功举办小红书“红猫计划”启动会暨品牌电商拓销对接会，特邀深圳市商务局、小红书商业化渠道部及官方服务商现场解读政策动向。活动吸引了GX电子等近百家区域头部科技企业代表参与，共同探讨在数字经济浪潮下，借助“种草”力量为消费品企业开辟获客新渠道，持续赋能品牌增长。截至目前，“波波知了”平台已累计为深圳区域超10000家企业提供优质服务。   　　绿色金融：重构经营新生态   　　在“双碳”目标引领中国经济深刻变革的今天，宁波银行深圳分行围绕企业“降本提质”管理诉求，推出“ESG与双碳服务”，通过与国际知名碳服务机构共同研发高质量碳数据库，支持企业智能化核算“组织碳”与“产品碳”，并配备资深专家提供在线或上门手把手辅导，显著降低了企业碳核算的门槛。基于准确的碳核算数据，出口欧盟企业可通过该平台高效完成碳关税（CBAM）申报，实现申报成本降低80%以上，申报时间节省60%以上。   　　据悉，该行为以ZS纸业股份有限公司为代表的企业对接外部供应商，协助客户搭建内部ESG管理架构、提供ESG披露前摸底、披露中辅导、披露后提级等一站式服务，并出具专业ESG报告，为企业平均用时缩短50%。   　　深圳BD医疗是全国医疗设备知名品牌，其写字楼全年能耗费用超过100万元。通过使用“智慧水电气”服务，为企业提供了能源诊断，个性化定制服务方案，帮助企业节省电费7.95万元/年，实现节能降本目标。“智慧水电气”能够助力客户每年节省5%-20%的水电气费用，已惠及1200余家大型企事业单位，累计为客户节约水电气成本1.67亿元，降低碳排放260万吨。   　　普惠金融：探索融资新范式   　　宁波银行深圳分行积极践行普惠金融，多措并举服务小微企业多元化融资需求，组建覆盖全市10区的19支专业团队，超200名成员由各网点分管行长牵头，深入开展“千企万户大走访”及“走进园区、商会、协会”等专项工作。通过按街道网格划分落实包干责任人，该行与各区发改部门及街道办建立常态化对接机制，积极宣传金融支持政策，推动融资服务精准落地，确保及时响应企业需求。截至11月末，该行已走访客户超千家，累计为528户小微企业提供授信支持超38亿元，切实解决“融资难、融资慢”问题，高效助力企业“找到钱”。   　　作为“园区贷”的首批试点业务银行之一，宁波银行深圳分行与清华信息港园区达成合作，紧扣园区科创企业前期的研发和人力投入较大、轻资产等痛点，创新推出“审批快、额度活、成本优”的专属融资方案——“园区贷+批量担保”业务模式，为园区企业提供差异化、场景化的融资解决方案。   　　深圳WZJ生物科技有限公司是一家专注于肠道微生态的AI制药企业，依托肠道微生态与AI技术，致力于微生态药物研发，为中国人肠道健康提供精准化、个性化管理方案。随着药物管线的持续拓展，企业面临研发资金投入的增加。该行主动上门服务，为企业量身定制综合金融方案，最终成功获批500万元授信，为企业研发创新注入了及时的资金支持。目前，该行已新增宗泰阳光先进智造园、“天健云途·创智中心”、深圳大百汇生命健康产业园、深圳坪山高新区产学研基地4家试点园区复制推广。   　　养老金融：描绘幸福新愿景   　　宁波银行深圳分行依托23支“青骑兵”志愿服务队，主动下沉基层网格，全力打造“家门口”的金融服务窗口，将更暖心、更便捷的金融服务精准送达企业、社区、学校、商圈，有效提升了中老年群体的金融素养和金融风险防范意识。针对乐龄养老群体，该行携手深圳市长青老龄大学等单位举办2025首届大湾区乐龄模特大赛，为其打造一个集展示自我、文化交流、产业融合、金融科普为一体的综合性舞台与发展平台，创新践行做好养老金融大文章。   　　活动中，宁波银行深圳分行与市区老年大学、赛事导演组成立工作组，共推赛事进程，将赛事信息与金融服务精准链接对接客户。通过“乐龄生活陪伴官”为大赛保驾护航，为参赛选手提供从赛事咨询、参赛引导、金融科普的“一站式”温馨陪伴，全程守护500位“银发潮人”，为参赛选手提供贴身服务。从赛前妆容造型的细致打理、穿搭搭配的专业建议，到现场流程引导、物资补给保障，小助理团队全程在线、随叫随到，用贴心周到的陪伴化解紧张情绪，让“银发潮人们”毫无后顾之忧，能够在舞台上尽情绽放自信光彩，为这场时尚盛宴注入满满温暖底气。   　　数字金融：开启数智新篇章   　　在全球数字化浪潮的推动下，人工智能、大数据等技术正深刻重塑企业财务管理的模式与效率。今年以来，宁波银行深圳分行通过举办近50场“DeepSeek赋能财务实战”“AI数智业财实战研讨会”主题活动，与企业深度探讨AI赋能财务数智化，助力企业实现降本增效、智慧决策。在实现资金高效管理与风险控制方面，该行通过“鲲鹏司库”及“财资大管家”等一系列数字化财资服务体系，为企业提供全域化、智能化、可视化的资金管理解决方案，平台持续升级的“鲲鹏司库”与“财资大管家2025版”，已累计为超700家集团，105家上市公司提供高效、安全的财务数智化解决方案，助力其实现资金管理与财务运营的精细化、智能化升级。截至目前，相关财资系统交易金额已突破1.3万亿元大关，切实帮助企业“管住钱”。   　　SCJ是市属国企上市公司，业务聚焦城市交通领域，以交通大数据分析为基础，提供城市交通整体解决方案，因此有资金上划下拨、可视化及代发工资统一管理的需求。“财资大管家”通过一点接入方式，为客户完成28家分支机构、4家银行、54个账户的接入，帮助企业实现境内资金的可视、可控。   　　此外，该行以“财资大管家”为底座，推出个性化创新产品“闪电查-收款认领系统”，从业务员全自助操作视角出发，采用与“到账伴侣”不同的路径，精准应对客户财务工作中的实际痛点，有效减轻财务人员工作负担。系统支持业务员自助完成收款查询与回单下载，实现业绩自主认领，显著提升业务处理效率。当前，“财资大管家”的开放API接口与该行数字人力3.0系统已达成深度直联对接，全面打通从人力部门拆分工资单、数据自动同步，到财务部门审核校验、批量发放工资的全流程，实现端到端自动化闭环操作，大幅减少人工录入与干预，提升了发薪效率与数据的准确性。   　　展望未来，即将迎来“十五五”规划开局之年和APEC峰会在深圳举办的盛事。宁波银行深圳分行将聚焦主责主业，深耕属地、服务实体，深刻把握金融服务高质量发展的关键点，赋能科技创新与产业创新，持续推动数字化转型，持续润泽美好生活沃土，持续为区域经济社会高质量发展作出“宁行”新贡献。