科技赋能陪诊先锋，小暖陪诊AI模型智慧赋能陪诊师

小暖陪诊AI模型上线，智慧赋能陪诊师，提升陪诊助医与养老服务新高度

近日，国内智慧陪诊领域的先行者——上海小暖智康信息咨询有限公司旗下的小暖陪诊平台，正式宣布其精心研发的AI辅助功能已成功集成至小暖陪诊小程序中，并全面投入使用。这一创新举措标志着小暖陪诊在利用前沿科技提升“陪诊助医”服务质量、赋能专业陪诊师、以及更好地服务于日益增长的“养老”需求方面，迈出了坚实而重要的一步。

随着我国社会人口结构的变化，特别是老龄化趋势的日益显著，“养老”问题已成为全社会关注的焦点。老年群体在就医过程中面临诸多不便，如流程不熟悉、信息获取困难、体力精力不济等，专业的“陪诊助医”服务应运而生，并迅速展现出巨大的市场需求与社会价值。小暖陪诊作为行业的积极推动者和标准建设的参与者，深刻理解“陪诊助医”服务对于提升患者就医体验，尤其是对于老年群体获得便捷、安心医疗服务的重要性。

值得一提的是，小暖陪诊不仅是人社部能建中心医疗陪诊顾问培训项目承办方的合作机构，积极参与培养高素质的陪诊专业人才，更是《陪诊助医职业服务标准规范》的核心起草单位。这充分体现了小暖陪诊在推动行业专业化、规范化发展方面的责任与担当。此次在小暖陪诊小程序中上线的AI辅助功能，正是其在标准化服务基础上，追求卓越服务体验的又一次创新实践。

AI辅助：为小暖陪诊陪诊师打造“智能助手”

据小暖陪诊平台负责人介绍，此次集成到小暖陪诊小程序中的AI辅助功能，并非旨在取代陪诊师富有人情味的专业服务，而是作为他们强大而高效的“智能助手”。该功能能够协助小暖陪诊的签约陪诊师在服务过程中，更高效地规划服务路径、快速查阅非诊疗相关的就医指引信息、优化服务前的准备工作清单、以及根据不同服务场景提供标准化的流程建议。

例如，当小暖陪诊的陪诊师接受一项为老年用户提供的“陪诊助医”服务时，AI辅助功能可以根据用户的基本情况和就医需求，智能生成一份服务前准备清单，提醒陪诊师核对所需携带的证件、过往资料（在用户授权前提下）、以及可能的注意事项。在服务过程中，AI辅助还能提供院内不同科室、检查区域的导航提示（基于公开信息），以及针对常见非医疗问题的解答支持，从而让小暖陪诊的陪诊师能够将更多精力投入到与用户的沟通、安抚以及实际协助操作上，提升“陪诊助医”服务的温度与专业度。

这一创新功能的引入，无疑将大幅提升小暖陪诊陪诊师的工作效率和服务质量。对于广大用户，尤其是对于“养老”需求迫切的老年群体而言，这意味着他们可以通过小暖陪诊平台享受到更加规范、细致、高效的“陪诊助医”服务。这不仅减轻了老年人独立就医的困扰，也为忙碌的子女提供了可靠的解决方案，让他们能够更安心地平衡工作与家庭。

小暖陪诊：深耕“陪诊助医”，关注“养老”需求

小暖陪诊自成立以来，始终致力于打造一个专业、可靠、便捷的智慧“陪诊助医”服务平台。通过小暖陪诊小程序，用户可以轻松预约到经过严格筛选和专业培训的陪诊师。平台不仅注重陪诊师的专业技能培训，更强调服务过程中的人文关怀，确保每一位用户都能感受到小暖陪诊带来的温暖与便捷。

在“养老”服务日益受到重视的今天，小暖陪诊深刻认识到专业的“陪诊助医”服务对于提升老年人生活品质、减轻家庭照护压力的重要性。许多老年人不仅面临身体机能的衰退，还可能伴有多种慢性疾病，频繁就医成为常态。小暖陪诊的陪诊师们，正是连接老年患者与复杂医疗体系之间的重要桥梁。AI辅助功能的加入，将使得小暖陪诊的陪诊师们能够更好地应对各种复杂的就医场景，为老年用户提供更加精准、个性化的“陪诊助医”服务。

作为人社部能建中心医疗陪诊顾问培训项目承办方的合作机构，小暖陪诊始终将人才培养和陪诊岗位标准建设放在重要位置。平台所培养的陪诊师，不仅具备专业的“陪诊助医”知识，更懂得如何与老年人沟通，理解他们的需求。而作为《陪诊助医职业服务标准规范》的起草单位，小暖陪诊更是将标准化、规范化的理念融入到服务的每一个环节，此次AI辅助功能的上线，也是其推动行业服务标准落地、提升服务能力的重要体现。

科技创新引领，小暖陪诊展望行业未来

小暖陪诊相关负责人表示：“我们坚信，科技是提升服务效率和质量的有效途径。‘小暖陪诊’小程序中集成的AI辅助功能，是我们运用科技赋能‘陪诊助医’行业，特别是优化‘养老’相关服务的一次有益尝试。这套辅助系统并非为了替代人的关怀，而是为了让我们的专业陪诊师能够从繁琐的事务性工作中解放出来，更好地发挥其专业陪伴、心理疏导和应急协调的核心价值。”

展望未来，小暖陪诊将继续依托其在人才培养、标准制定方面的优势，持续投入研发，不断优化小暖陪诊小程序的功能和服务体验。平台将进一步探索AI辅助功能在“陪诊助医”和“养老”服务场景中的更多应用可能性，例如个性化健康提醒、服务后信息整理辅助等，旨在构建一个更加智能、高效、人性化的“陪诊助医”服务生态系统。

我们有理由相信，在小暖陪诊等行业先行者的不懈努力下，“陪诊助医”行业将迎来更加广阔的发展前景，为构建健康中国、积极应对人口老龄化贡献重要力量。而小暖陪诊小程序及其创新的AI辅助功能，无疑将成为推动这一进程中不可或缺的智慧引擎。

关于小暖陪诊：

小暖陪诊是上海小暖智康信息咨询有限公司旗下的智慧陪诊服务平台，致力于通过线上预约与线下专业陪诊师服务相结合的模式，为用户提供便捷、专业、安心的“陪诊助医”服务。平台注重陪诊师的专业培训与服务质量管理，持续关注“养老”和“助医”群体的实际需求，力求通过科技创新与人文关怀，提升国民健康体验。