无锡人保财险：风险减量服务管理中心组织电梯工程师提升专业技能

为进一步提升团队专业素养与业务拓展能力，10月11日，人保财险无锡市分公司风险减量服务管理中心组织全体电梯工程师召开了一次内容充实、议题聚焦的内部学习会议。会议特邀理赔部专家，并围绕电梯保险理赔流程与“江苏惠民保1号”推广策略两大核心议题展开深入学习与讨论。

精研理赔流程，提升服务质效

培训首先聚焦于电梯项目的理赔流程规范化。为解决风控工程师在日常工作中遇到的理赔难题，会议特别邀请了人保财险无锡市分公司理赔中心的资深专家进行系统性培训，详细解读了从案件报备、材料收集、责任厘定到赔款支付的全过程，重点阐述了各类理赔所需的核心文件与申请要点。通过此次学习，不仅使工程师们对理赔环节有了更清晰、全面的认识，也为今后指导客户快速、准确地完成理赔申请，提升客户服务满意度奠定了坚实基础。

创新获客路径，助力惠民保险

随后，会议议题转向公司当前正积极推进的“江苏惠民保1号”项目。与会人员共同学习了该惠民保险产品的获客策略与推广路径。讨论内容涵盖了如何精准定位目标客户群体，利用线上线下多渠道进行有效宣传，以及如何通过专业讲解清晰传递保险保障价值等方面。此次学习旨在统一思想，拓宽视野，为后续“江苏惠民保1号”在更大范围内的普及与落地，提供了新的思路与方法。

未来，人保财险无锡市分公司风险减量服务管理中心将继续秉持专业、严谨的态度，在筑牢电梯安全风险防线的同时，积极响应公司战略部署，为推动惠民保险等多元化业务的发展贡献专业力量。